KULLANICI DENEYİMİ (UX) TASARIMI
Açılımı “User Experience” olan UX (Kullanıcı Deneyimi) tasarımı, UX tasarımcıları tarafından bir ürün veya hizmeti kullanan kullanıcıların daha rahat, kullanışlı ve tercih edilebilir hale gelmesini sağlayan marka deneyimidir.
Tasarım ve teknoloji odaklı hizmetler sunan tasarımcılarımız, kullanıcılarınız ve müşterileriniz için basit ve akılda kalıcı deneyimler yaratmak adına tasarım ve iş becerilerini sektör anlayışınızla birleştirir.
UI&UX temelinde geliştirilen tüm ekranları, kullanımı en basit dille anlatan ilgili videolar ve eğitim asistanı ile desteklemekteyiz.
1. Adım
Hedef Belirleme
Projeniz için ihtiyaçlarınız, beklentileriniz ve hedefleriniz belirlenir.
2. Adım
Kullanıcı Araştırması
Hedef kitle belirlenir, Belirlenen hedef kitlenin, motivasyonu, sorunları, hedefleri ve ihtiyaçları tespit edilir. Araştırma sonunda elde edilen veriler ışığında proje geliştirme ve değiştirmeleri yapılır.
3. Adım
Pazar Araştırması
Piyasadaki benzer işlev gösteren ürün veya hizmetler araştırılır. Kullanıcı sorunları tespit edilir.
4. Adım
Kullanılabilirlik Araştırması
Hedef kullanıcılara önceden belirlenmiş arayüzler kullandırılır ve verilen görevleri gerçekleştirmeleri istenir. Katılımcılar görevleri tamamlarken araştırmacılar katılımcı davranışlarını gözlemler. Bu gözlemler sonucunda iyileştirmeler yapılır.
5. Adım
Tasarım
Araştırma ve analiz aşamaları tamamlandıktan sonra son ürünün görselleştirilmesi işlemine başlanır ve wirefrime yani kullanıcı arayüzünün kaba taslağı oluşturulur. Daha sonra içerikler mantıklı ve sezgisel şekilde düzenlenerek bilgi mimarisi oluşturulur. Yazılı içerikler ve görsellerden eylem çağrılarına ve online formlara kadar, bu bilgiler haritalandırılır. Oluşturulan bilgi mimarisiyle kullanıcıların hızlı ve kolay bir şekilde amaçlarına ulaşmaları hedeflenir. Sayfaların hiyerarşisi oluşturulur ve gezinme düzeni belirlenir. Kullanıcıyı kelimelerle yönlendiren mikrokopya ögeleri oluşturulur.
6. Adım
Test
Ürün veya hizmetin tasarımındaki sorunları belirlemek ve iyileştirmeler yapmak adına çeşitli testler uygulanır. Ürünün kullanıcı deneyimini incelemek için tasarlanan prototip üzerinde test yapılır. Hedef kitleyi temsil eden kullanıcılar kullanım sırasında gözlemlenerek kullanıcı testleri yapılır. İç testler ile tasarımcılar ürünü kendileri test eder. Tüm bu testlerin sonunda iyileştirme çalışmaları yapılarak ürün son halini alır.
